Bien le bonjour, Malgré une météo quelque peu capricieuse depuis le début de la saison, l'été est pourtant bien arrivée. L’occasion de se détendre, de se divertir et de découvrir de chouettes endroits dans notre plat pays :) Qui dit estival dit festival !Comme chaque année, la déferlante festivalièr

Bonsoir, cela fait depuis disons une semaine que j'ai plusieurs coupure du net dans la journée. Et là actuellement je n'ai plus internet, je dois utiliser ma 4g pour venir chercher de l'aide ici. J'ai déjà éteint et rallumer le modem plusieurs fois, c'est un Netgear mais le voyant représentant le ré

A la mi-juillet, j’adresse à Voo un courriel pour demander des précisions quant aux modalités de renonciation, tout en précisant explicitement qu’il ne s’agit que d’une simple demande de renseignements et non une demande de renonciation. Le 23/07 à16h10, je reçois de Voo un mail m’informant qu’il s

Tout d'abord bonjour et bonne fêtes de Pâques à tous. Etant donné que j'ai du mal avoir une bonne réception du signal wifi avec mon modem Netgear, je pense à acheter un routeur pour améliorer la qualité du wifi. Par exemple, à 4 mètres de mon routeur voo et sans murs qui nous sépare je suis quasi a

je me suis rendu dans un magasin VOO pour acheter un telephone sony Dual SIm XA1 pour remplacer le mien. j'ai demandé au vendeur de verifier qu'il s'agissait bien d'un vrai Dual Sim ce qu'il a fait , j'ai donc acheté le telephone en toute confiance, j'ai ouvert la boite en presence du vendeur et la

Hellowww, Voici un nouveau quizz ( l'autre quizz ayant fait long feu pour cause de tricherie :sunglasses: ) Les connaisseurs trouveront facilement ( surtout le petit tricheur adoré ... :heart_eyes: )

@Valérie P Je vous invite à régler nos soucis au plus vite et vous n'entendrez plus parler de nous, ce sera d'office plus sympa et pratique pour tout le monde. Je ne suis en aucun cas responsable du nombre important de demandes journalières à votre service. C

Lors de l'offre pour une box évasion on m'a offert un bouquet pour un mois sans frais.J'ai accepté à contrecœur tout en m'assurant que c'était pour un mois et que cela s'arrêtait automatiquement. On m'a dit : oui oui oui pas de problème. bien.Après l'installation de la box je suis allé à Namur rentr

En Juin, Juillet et Aout je disposais d'un abonnement smartphone à 14 €Je demande le tarif social, il m'est accordé et commence au mois de septembre 2019...10€ donc.Le 02 septembre Alerte, tout est consommé, même dépassé avec une surtaxe de 6€49 soit après 2 jours d'utilisation 16,19€ !Mieux que ça

Je demande qu'on désactive ce bouquet, à la fin du mois Juin 2017. Il ne répond plus à mes attentes. Bonne journée.

J ai ajouté un gsm a notre offre duo pour pouvoir beneficier de la tv offerte, je suis bien passée par l application contrairement a ce que l'on me dit au téléphone ou en magasin... j ai fais cela le 1er decembre. Jamais eu de nouvelle... Je vois que vous refaite l'offre a partir d aujourd'hui. P

Bonjour, Je fais suite à vos rappels reçus par voie postale ainsi qu'aux frais y afférent. Sauf erreur de ma part, je n'ai jamais marqué mon accord quant au fait de recevoir les factures au format électronique. Or conformément aux diectives Européennes (2001/115/CE et 2006/112/CE, 2010/45/CE) tr

Bonjour, ma facture du mois de janvier est considérée comme partiellement impayée. Ayant un crédit de 89,66 euros sur la télédistribution, j'ai en effet décompté cette somme de la somme total et ai donc versé le solde à savoir à savoir 3,17 euros. Cette facture du mois de janvier apparaissait alors

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Bonjour, j'aimerai m'abonner à Be Addict mais je m’interroge concernant le fait s'il y a un engagement ou non pour accéder au service ?En vous remerciant d'avance

Bonjour voilà jai fait un concours voo j’ai gagné un Samsung galaxy A5 ? encore merci mais voilà je n’ai eu aucun papier pour la garantie comment dois-je faire ? C’est possible que l’on m’envoie ça par mail? Merci bonne journée.

Bonjour, Je passe par ici afin de vous expliquer ma situation vu qu'il est difficile d'obtenir des réponses de la part de vos collaborateurs au téléphone et que ceux ci se contredisent (un a soit disant accès à mon dossier, le suivant non). Je souhaiterais avoir une facture DÉTAILLÉE de chaque monta